Zprávy
Jeden z nejoblíbenějších hostitelů společnosti Airbnb v Kanadě zrušil svůj účet poté, co bylo vyšetřovacím týmem CBC oznámeno, že klamal hosty ohledně ubytování a vytvářel falešné účty, aby zvýšil jeho vlastní hodnocení.
Hostitel známý jako „AJ“si pronajal nemovitosti v Montrealu a na webu měl 90 zápisů. Díky recenzím, které shromáždil, získal na začátku roku dokonce status „Superhost“- token, který má potenciální nájemce ujistit o kvalitě poskytované služby.
Ale výpisy byly často stejné vlastnosti inzerované na různých účtech a pozitivní recenze byly falešné - něco, co bylo možné snadno pozorovat brzy, protože všechny pocházely od stejného počtu falešných hostů a byly prostě zkopírovány a vloženy z jednoho zápisu do druhého.
Skutečné recenze nebyly tak slavné jako hotové - škůdci zamoření škůdci, špinavé a špatně udržované ubytování byly provozovány v mlýně.
Podle CBC byl AJ vyšetřován od března, ale jeho účet byl pozastaven až v polovině června. Protože Airbnb nedokázal deaktivovat svůj účet, který by zrušil existující rezervace, stovky hostů, kteří se již domluvili na pobytu v jednom z objektů AJ, právě šli dopředu se svými prázdninami, aniž by věděli o situaci.
Stacy Lapierre, vlastník firmy v Novém Skotsku, který si na červencovou dovolenou rezervoval AJ „Okouzlující starý Montreal Loft“, řekl CBC: „Podlahy byly odporně špinavé. Byly tam rozbité hrnky … Postele žvýkaly myši. “Dodala, že Airbnb měla poslat e-mail s upozorněním na pozastavení AJ, nabídnout pomoc při hledání jiného ubytování nebo poskytnout náhradu.
Ale jen týden poté, co byl AJ blokován v přijímání nových rezervací, se 45 z jeho 58 záznamů záhadně přesunulo k novým hostitelům s názvem „Barry“a „Arvin“, jejichž hosté měli stejné problémy.
Od poloviny srpna byly účty společnosti Barry, Arvin a AJ pozastaveny od společnosti Airbnb kvůli porušení standardů „autentičnosti“a „spolehlivosti“. Airbnb se zavázal, že bude i nadále jednat proti těm, kteří se na své platformě nepravdivě prezentují.
