Cestovat
Hlavní fotografie kevindooley. Nad obrázkem od kimmanleyort
Ekonomika kachního vejce. Freeconomics. Ať už tomu říkáte cokoli, vy také můžete vydělat peníze sledováním sedmi jednoduchých principů Svobody.
Google. Youtube. Den kužele Ben a Jerryho zdarma. Skype. Všechny poskytují bezplatné služby bez připojených řetězců. Můžete si zkontrolovat svůj e-mail, jíst zmrzlinu a mluvit se svými rodiči, kteří žijí pět tisíc kilometrů daleko za nízkou cenu nic. Jak ale lze provozovat ziskové podnikání tím, že rozdáte váš produkt? Jistě, navozujete dobrou vůli a spokojené zákazníky, ale pokud vám neplatí, nebudete moci udržet své podnikání naživu.
Nebo budeš?
Jak jsem dostal spoustu věcí zdarma
Letos v únoru jsem navštívil New York City, abych filmoval pro epizodu House Hunters International. Ano, právě jsme koupili dům v Argentině, který je základem Cloudhead Arthouse, kde hostujeme rezidence pro cestovatelské umělce. House Hunters zaplatil za naše vstupenky do New Yorku. Samotná show zdůrazní práci, kterou děláme, a dá nám nějaký volný marketing. Na oplátku jsme souhlasili, že budeme součástí jejich programu.
Obdržel jsem přes tři tisíce dolarů věcí plus nevyčíslitelné množství reklamy a marketingu, aniž bych zaplatil jediný cent.
Natáčení trvalo jen jeden den, ale já jsem strávil tři celé týdny ve městě šířením slova o naší rodící se společnosti. Zúčastnil jsem se akcí Týdne sociálních médií, setkal jsem se s dalšími cestovateli v blogu a navázal více kontaktů a kontaktů, než kdybych zůstal v Argentině.
Tři z lidí, se kterými jsem se setkal v New Yorku, vedly společnosti, které se spoléhají na volný obchodní model, a nejen že vydělávají peníze, ale jsou v tom velmi úspěšné. Chtěl jsem vědět, jak to udělat pro Cloudhead. Jaký lepší způsob výzkumu než napsáním článku?
Když jsem se zmínil o tomto článku svému příteli Lisovi, který pracuje pro Hyperion Press, dala mi kopii zdarma: Jak dnešní podnik profituje tím, že dává něco pro nic napsaného šéfredaktorem časopisu Kabelový Chris Anderson. Při popisu různých typů svobodných ekonomických modelů odkazuji na knihu důsledně v celém tomto článku.
Doposud jsem obdržel více než tři tisíce dolarů za věci plus nevyčíslitelné množství reklamy a marketingu bez placení jediného centu.
Cestování a knihy přesto nevyplňují bankovní účet, neplatí za nový software ani obrazový materiál, jak tedy lze ziskem získat zdarma?
Tři případové studie
1. Openhouse Gallery
To, co dělají
Openhouse je pop-up galerie a prostor pro akce se nachází v centru Manhattanu v sousedství SoHo.
Openhouse zimní park. Foto: Noah Edelblum.
Stal jsem se na galerii po slabé sumě v čínské čtvrti. Když jsem se plazil skrz mrazivé chladné únorové odpoledne, podíval jsem se do okna, abych viděl, co vypadá jako park. Lidé seděli na lavičkách, ležel na trávě. Jeden pár se rozšířil na přikrývku, kde měli piknik. Bylo teplo s kadidlem, lehce hořícím, takže v létě voní hromady lépe než kterýkoli NYC park.
„Toto nelze jednoduše popsat jako prostor události, “vysvětluje Jonathan Daou, zakladatel Openhouse, „ale jako akvárium. Každý projekt se vyvíjí z prostoru, který začíná jako prázdné plátno pro nápady jiných lidí. “
Co získáte zdarma:
Události a výstavy v prostoru jsou zdarma a přístupné veřejnosti a jsou navrženy tak, aby odrážely potřeby komunity. Například vnitřní zimní park ukazuje, jak to funguje. Daou si uvědomil, že lidé se po Silvestru cítí skleslí. "Nic se neděje." Lidé se chtějí schovávat před zimou. Mohou tak učinit v našem parku. “Když Daou viděl, jak moc lidé milují park, rozhodl se ho ponechat otevřený další dva týdny.
Model zdarma, který používají: trh tří stran
Stručně řečeno, reklama. Nic neplatíte, protože událost sponzoruje někdo jiný - třetí Pary.
Openhouse přiřazuje inzerentům konkrétní událost nebo výstavu. Lezecká stěna může být sponzorována posilovnou. Zimní krytý park mohou být sponzorovány falešnou trávou nebo výrobcem zahradního nábytku.
Mají také sklon k místním sponzorům, přičemž při výběru sponzorů mají na zrub publika. "Když máte po celém zdi vyražené velké jméno, lidé mají pocit, že událost je pro sponzora." To není pro mě. Tohle je pro Purinu. “Publikum tak namísto jiné cesty tvaruje branding. "Lidé jsou unaveni z toho, že jsou neustále prodáváni, a značky hledají způsob, jak být relevantní bez manipulace."
2. Wix
To, co dělají
Wix je online webová designová a hostingová společnost se sídlem v Tel Avivu a New Yorku. Poskytují podporu a nástroje pro vytváření vašich webových stránek, včetně elektronického obchodování, Flash a designu.
Pracovní prostor Wix Lounge. Foto: Wix.
O společnosti jsem se dozvěděl, když jsem se zúčastnil události týdne sociálních médií v New Yorku ve Wix Lounge, protějšku z cihel a malty na webu Wix, který se nachází poblíž Union Square. Později jsem ten týden navštívil znovu a měl jsem možnost si promluvit s Victoria Monsul, manažerkou a kurátorem salonku.
Co získáte zdarma
Wix Lounge se otevírá každý pracovní den a lze jej použít jako svou osobní kancelář. Najdete zde nejen Wi-Fi zdarma a zvláště dobrou kávu, ale i komunitu dalších nezávislých. Na zdi je nástěnka, kde můžete zveřejnit svou kartu a informace o svých službách nebo možná najít zdroje pro své vlastní podnikání. Po zavření kancelářských hodin Wix se otevírá půdní prostor pro večerní akce, poskytovaná také jako bezplatná služba pod podmínkou, že plánovači událostí, kteří by obvykle platili 5 000–10 000 dolarů za hostování události na podobném místě, neúčtovali poplatek za účast.
Web Wix nabízí bezplatný web Flash, který můžete použít pro svou společnost nebo na volné noze, a online panel podpory Wix, kde se můžete zaregistrovat na konzultační relaci „pro-to-peer“, která vám pomůže navrhnout vlastní strategii webových stránek.
Bezplatný model, který zaměstnávají: Freemium
Bezplatné webové stránky společnosti Wix obsahují v adrese URL název Wix. Pokud nechcete na své webové stránky zahrnout jejich značku, platíte za své prvotřídní hostingové služby konkurenční cenu. Obecně je pět procent uživatelů prémiových uživatelů. 8, 95 $ měsíčně, které platí za hostování, navrhování a podporu svých webových stránek, umožňuje nám ostatním užívat si Wix zdarma.
3. Pomozte reportérovi, aka HARO
To, co dělají
Web pouze online, kde reportéři najdou zdroje pro články a zdroje těží z bezplatného PR a marketingu pro své společnosti. HARO tagline? Každý je odborníkem na něco.
Web HARO.
Znal jsem zakladatele HARO Petera Shankmana roky. Původně jsme se setkali na Republikánském národním shromáždění z roku 1996 a od té doby jsme přátelé. O HARO jsem se dozvěděl prostřednictvím Peterovy stránky na Facebooku.
Co získáte zdarma
Získáte bezplatnou reklamu, marketing a potenciální kontakt s více než 30 000 členy médií, včetně časopisů, novin, televize, rozhlasu a knih.
Jako reportér vyplníte jednoduchý webový formulář s podrobnostmi vašeho dotazu, který pak přejde na výpis více než 100 000 zdrojů se spoustou času na splnění vašeho termínu. Pokud zjistíte, že jste na poslední chvíli potřebovali zdroj, HARO's odešle naléhavou žádost téměř 40 000 sledujícím.
Jako zdroj obdržíte tři denní e-maily s dotazy na reportéry. Roztečte je. Pokud by reportér použil vaše informace, právě jste se ocitli zdarma v oblasti PR a marketingu v časopisech, novinách, televizi, rozhlase a knihách.
Použitý model zdarma: Trh třetích stran a neměnové trhy
Každý z denních e-mailů odesílaných potenciálním zdrojům obsahuje na začátku e-mailu pouze jednu textovou reklamu. Krása společnosti HARO spočívá v tom, že lidé, kteří dostávají e-maily, bývají vysoce motivovanými obchodníky a odborníky na styk s veřejností, kteří s větší pravděpodobností zaplatí za službu schválenou společností HARO, která potenciálně pomůže jejich podnikání. Mnoho inzerentů nabízí slevy speciálně pro členy HARO.
Nepeněžní součástí rovnice je marketing, kontakty a budování reputace, které jde ruku v ruce s prací s reportéry jako zdrojem.
HARO používám už téměř dva roky a byl jsem dotazován na články pro mnoho mediálních médií včetně časopisů Rodiče, MSNBC, Mashable a AOL. Každý článek přinesl na můj osobní blog tisíce zásahů. Kromě toho jsem rozvíjel pracovní vztahy s reportéry, jako je Christopher Elliott z National Geographic a Elizabeth Bernstein z Wall Street Journal.
Čtěte dále, abyste zjistili, jak můžete pro vás bezplatně pracovat.
Jak zdarma pracovat pro vás
Zdarma není nový nápad. Kniha Chrisa Andersona zdarma sleduje historii volného zpět až do konce devatenáctého století, kdy americké salóny začaly nabízet oběd zdarma s nákupem nápoje. Dnes vidíme bezplatnou práci pro společnosti jako Google a YouTube. Ale to byly první.
Nyní jsou lidé trochu důvtipnější, takže se už nemůžeme spoléhat jen na vzrušení z toho, že dostaneme něco k ničemu, abychom lidi přiměli k našemu podnikání, produktu nebo službě. Kolik Googles, Flickrs a YouTubes může existovat? Abychom vynikli ve svobodném hospodářství, musíme být kreativní.
Sedm základních principů zdarma
Veřejná tvář, kterou důvěřujete, aby vaše potřeby byly na prvním místě
Všechny tři uvedené podniky skutečně slyší a reagují na potřeby svých potenciálních zákazníků. Když jsem zmínil Cloudhead o Victoria ve Wixu, poukázala na několik zdrojů na získávání finančních prostředků, z nichž mnoho provozovali jiní uživatelé Wix Lounge.
Galerie Openhouse prázdná.
Foto: Noah Edelblum.
Jonathan Daou řídí Openhouse podle toho, co mu jeho publikum řekne.
A Peter Shankman ve své knize Zákaznický servis: Nová pravidla pro svět sociálních médií radí, že „neposloucháme nikde poblíž. A ne poslech je hlavní příčinou selhání v dnešní ekonomice. “
Podnikání a přátelství se překrývají
Když posloucháte své publikum, vytvoří s vámi spojení, které přesahuje jednoduchou ekonomii. Koupili byste si raději auto od někoho, koho znáte, nebo od někoho, jehož jméno najdete na žlutých stránkách?
Když nabízíte bezplatnou službu, žádné připojené struny, není nutný žádný nákup, vyvoláte dobrou vůli. I když to samo o sobě nenaplní váš bankovní účet, povzbudí to potenciál stát se skutečným zákazníkem.
Peníze nejsou jediným kapitálem
Moje přítelkyně Fiona to nazývá ekonomikou kachního vejce. Fiona žije ve velšské krajině a chová se kachny. Nesnáší chuť kachních vajec, takže je dává svému sousedovi. Každých pár týdnů jí soused přináší domácí koláč, sušenky nebo něco jiného, co si sama vyrobila. Protože Fiona moc nevaří, toto pečivo pro ni znamená mnohem více než kachní vejce, i kdyby skutečná peněžní hodnota vajec převyšovala hodnotu dortu.
Jaký je pro vás váš produkt a co jste ochotni za něj obchodovat?
Vždy dávejte pozor na to, co můžete dát na oplátku
Můj kolega mi nedávno stěžoval, že se pokoušel spojit s jinými blogy, takže by jeho webové stránky zahrnuli do svých seznamů doporučených odkazů. Napsal jim, vysvětlil, jak je jeho obsah dokonalý pro jejich publikum, jak by ho měli zahrnout do svých odkazů, ale na každém kroku se ocitl v kameni.
Zeptal jsem se ho, jaký má vztah k autorům těchto blogů. Žádný.
Navrhl jsem, aby se zaměřil. Přiznejme si to, přidání jeho odkazu na jejich stránky je pro něj výhodnější než pro ně. Jak jim může nabídnout něco důležitého pro jejich práci, které jde nad rámec pouhé výhody jeho odkazu? Byl by pro ně ochoten napsat blogový příspěvek? Komentuje jejich stránky? Co jiného může udělat, aby jim pomohl?
Když posloucháte své publikum, vytvoří s vámi spojení, které přesahuje jednoduchou ekonomii. Koupili byste si raději auto od někoho, koho znáte, nebo od někoho, jehož jméno najdete na žlutých stránkách?
Žádné řetězce připojené znamená žádné očekávání
Zdarma přináší oči na vaše webové stránky a těla do vašeho cihla-malta, ale nemůžete požadovat návratnost toho, co dáváte.
Když jsme byli v New Yorku, setkali jsme se s Peterem na večeři a on mi dal kopii své knihy služeb zákazníkům. Věděl, že bych je mohl použít někde ve svém psaní nebo doporučit ostatním, ale také ví, že existuje možnost, že by kniha někde skončila nepřečtená na polici.
Je to otázka průměrů. Většina vašich bezplatných uživatelů nikdy nic nekoupí, ale k otevření peněženek nepotřebujete většinu. K nákupu stačí jen malé procento. Pokud zjistíte, že si ani pět procent nekupuje, je čas přehodnotit váš konkrétní model. Což mě přivádí k mému dalšímu Principu svobody.
Zdarma se šíří
Všechny tři podniky uvedené v tomto článku rostou ústně. Reklama se nezobrazí v televizi ani v reklamách Google. Uvidíte je v článcích, jako je tento, a na osobních webových stránkách. Lidé sdílejí, co mají rádi. Lidé sdílejí to, co je dělá šťastnými. A lidé rádi mluví.
Transparentnost je klíčová
Lidé obecně nedůvěřují. Řekněte někomu, že jim chcete dát něco zdarma, a podívejte se, kolik lidí odpoví automatickým „Neexistuje nic jako bezplatný oběd.“Obecný pocit je nakonec, že budete muset zaplatit. Nějak.
Stránka O společnosti Wix jasně uvádí, jak vydělávají peníze.
Victoria Monsul sdílela, že to trvalo tři měsíce poté, co se Wix Lounge poprvé otevřel, aby lidé přišli, a necítil, že by někdo z nich chtěl oklamat, ublížit nebo krást. "Dívali se na mě, jako bych byl Satan, " říká. Když Peter Shankman rozeslal svůj první dopis dobré karmy 150 reportérům nabízejícím jejich spojení se zdroji, okamžitě od lidí obdržel deset e-mailů s dotazem „Proč mě kontaktujete? Musíte něco chtít. Už mi neposílej e-mail. “Jonathan Daou zažil podobnou odpověď. "Lidé jsou unaveni z manipulace." Nevěří, že cokoli může být zdarma. Lidé chodí ke dveřím a cítí se neochotní vstoupit, jako by tam nebyli. “
Tuto automatickou nedůvěru můžete obejít tím, že dopředu přesně vysvětlíte, jaký bude úlovek, pokud existuje.
Sečteno a podtrženo
Hodně jsem se naučil mluvit s Jonathanem, Victoria a Peterem o tom, jak vyvíjet a řídit Cloudhead. Naše diskuse však nebyly jen o práci. Mluvili jsme o filosofii, životě, osobní touze, která pro mě šla daleko za rámec informační otázky a odpovědi na článek. Opravdu je respektuji nejen za práci, kterou vykonávají, ale také za jejich obecný výhled a filozofii. Doufám, že se s nimi brzy brzy setkám.
