Cestovat
Po pohovoru se zaměstnanci cestovního ruchu Queensland a uchazeči o „nejlepší práci na světě“Craig Martin vyvolává několik otázek a obav. V prvním ze dvou článků se Martin ptá: Je to opravdu pracovní kampaň nebo jen sen obchodníka?
idrewuk
Nejlepší marketing Ploy na světě
Interaktivní cestovní časopisy, jako je Matador, vytvářejí seriózní online přítomnost a propagace cestovního ruchu, jako je Best Job na světě, získávají tisíce aplikací. Je to důkaz, že se hra cestovního ruchu a propagace opět mění.
- Je nejlepší prací na světě konkurence?
- Je to proces žádosti o zaměstnání?
- Je to mokrý sen obchodníka?
Ano.
Oboustranná situace
Není mnoho lidí, kteří by nechtěli práci zahrnující mořskou rekreaci na letovisku. Dokonce i městské slickery by to mohly zvážit po dobu šesti měsíců. Hodit něco, co se blíží šestimístnému platu - a ubytování zdarma - je to velmi přesvědčivý balíček.
Foto: andrewcparnell
Skutečný génius však spočívá v obrovském množství generovaného PR. Gary Arndt, který píše nejoblíbenější blog na světě ve stylu cestopisů a má zázemí v internetovém marketingu, říká: „Celá věc byla velmi chytrá. Náklady na skutečnou práci jsou triviální. “
Zatímco mi AUD 150 000 dolarů zní jako skvělá šestiměsíční práce, investice Rady cestovního ruchu v Queenslandu jsou minimální … protože propagace, kterou vygenerovala, stojí za miliony.
Tím, že nutí uchazeče, aby ukázali své znalosti o Velkém bariérovém útesu, sbíral Tourism Queensland obrovské množství kvalitního obsahu vytvářeného uživateli. Pokud by to zkusili, nemohli si toto krytí koupit. Pokaždé, když někdo sleduje video uchazeče o zaměstnání, dozví se něco o této oblasti … a to, co lidi nutí navštívit.
Když není virová špatná
V oblasti nových médií se kampaň stala „virovou“, když roste exponenciálně a mimo kontrolu nad společností, která ji zahájila. Způsob šíření nejlepších videí, chatování na Twitteru a Facebooku a webové stránky a blogy žadatelů jsou ukazatelem virové kampaně.
Rychle se šířící média však mohou kousnout ruku, kterou podává. Jedno video ukázalo, že žena dostala tetování, aby dokázala, jak se zavázala k získání pozice. Ostré oči to rozpoznaly jako falešný klip a rychle zasáhly tvrdě zasaženými titulky.
Video bylo podle podezření vytvořeno marketingovou agenturou. Seeding fiktivní videa, jako je kontrola vašich vlastních produktů, je považována za velmi špatnou formu.
Když si to uvědomil, Queensland cestovního ruchu odpověděl omluvou na oficiálním webu. V době sociálního marketingu může rychlá omluva udělat hodně dobrého.
Komunita je králem
Susie Parish je zakladatelkou komunity ostrovních útesů Job Ning. Je to místo, kde mohou žadatelé chatovat, diskutovat o taktice a sdílet svá videa.
Odráží se ve značkovém řádku: „Potřebujeme více než 60 sekund, abychom mohli vyprávět naše příběhy, “založila web, protože „žadatelé potřebovali místo, kde by mohli o sobě říci více.“Platformu využilo více než 100 a přidalo se více. denně.
Sama uchazečka Parish říká: „[Přátelé] a rodina [uchazečů] chtějí jen tolik slyšet o práci. V rámci komunity mohou o tom mluvit vše, co chtějí, a nadále doufat, že budou vyvoleni. “
Sociální web
Výklenková komunita je dalším důkazem síly kampaně Queensland v cestovním ruchu a změn v tradičním marketingu. Susie to zjednodušuje:
„Sociální web umožňuje společnostem komunikovat a rozvíjet vztahy s jejich potenciálními zákazníky… Musí komunikovat na [mnoha platformách] nebo riskují konverzace o své společnosti bez toho, že by museli nechat své konkurenty, aby to udělali, a být o krok blíže svým zákazníkům. “
To úzce souvisí s oficiálním názorem PR manažerky Queenslandu, Nicole McNaughton:
„Cestovatelé v současné době přikládají stále větší důležitost zprávám z první ruky od ostatních cestujících, když si vyberou dovolenou. Když tedy cestovní ruch v Queenslandu hledal inovativní způsob, jak propagovat naše nové kampaně Ostrovy Velkého bariérového útesu, mohlo by to být lepší, než mít skutečného a nezávislého cestovatele založeného na ostrově Velkého bariérového útesu podávajícího zprávu o své osobní zkušenosti? “
Odvětví cestování a cestovního ruchu se z této kampaně může poučit. Snaha o kopírování však není zprávou. Skutečné zlato se učí používat nové mediální nástroje vzájemně prospěšnými způsoby: pokud spotřebitel vyhraje, budou to také společnosti.
